@Гость, По моему ВАМ промыли мозги. Вашей конторе никто ничего не должен. Между клиентом и банком заключен договор, в котором четко указано, что в соответствии с действующим законодательством ( Украины например ) банк не имеет права передавать информацию о клиенте и его личные данные третьим лицам. Тем более коммерческим конторам. Опять таки в соответствии с действующим законодательством вы лично нарушаете законы — как минимум 3. Но к сожалению тем же законом Украины коллекторская деятельность не запрещена, равно как и не разрешена, и наказания за это в принципе тоже не предусмотрено. Однако, пострадавшим от вашей деятельности лицам я настоятельно рекомендую обратиться в правоохранительные органы — как должникам так и их родственника. Написать коллективное заявление и подать в суд на банк, нарушающий законы Украины и права граждан. Напоминаю, что закон о защите прав потребителей никто не отменял, равно как и не отменяли статьи УК о вымогательстве, запугивании и хулиганстве.

@Клиент ФАСП,
Почему Вы считаете эту работу унижением для человека?! А разве для должников не унижение, взять кредит и не быть в состоянии его оплатить? Если Вы считаете, что Вас унижают тем, что сообщают Вам о Вашей задолженности, это Ваша личная проблема и Ваше отношение к ней

Странно почему никто не написал тут САМОЕ главное: работать в подобных вымогательных кАнторах это, в первую очередь, СЕБЯ НЕ УВАЖАТЬ. К тому же странно тем, кто 12 часов смены тем и занимается что УНИЖАЕТ незнакомых ему людей — обижаться на собственное унижение? Вы сами до предела УНИЗИЛИ СЕБЯ, нанявших в эту выгребную яму

@Мимо проходила...,
да, именно это и называется их работой!!! Все претензии высказывайте своему родственнику, который оставил Ваши номера телефонов! Работа у каждого своя, и они будут ее выполнять, пока кредит не будет погашен. А то, что работу он потерял или другие какие причины, банк не волнует и свои деньги он получит назад руками звонящих Вам менеджеров.
А по поводу того, что они достойны такого отношения от руководства — это Вы зря… Там надо поработать , чтобы понять, что все держится на простых менеджерах, которых зачастую ни во что не ставят.

Столкнулась с работой вашего коллектива ( Украина, Киев )… Почитала у вас здесь… Ну что сказать — вы достойны того отношения, которое имеете от своего начальства.
Лично я никому ничего не должна, кредитов не брала и ничего по закону не нарушала, но вот уже неделю меня долбают по всем телефонам ( а я к сожалению не могу поменять номера и карточки, так как они в рекламе и общедоступны , чем и воспользовались сотрудники ФАСП ) . Звонят с утра до вечера, с разных номеров, разные люди и все потому, что мой дальний родственник задолжал банку за два месяца по кредиту на машину. Уволили человека с работы. Посему и в выходные дни моя семья из 7 человек являться объектом пристальнейшего внимания вашего коллектива! Причем ваши сотрудники не гнушаются даже с маленькими детьми по домашнему телефону пообщаться… Мдя…
О времена, о нравы…
И ЭТО вы называете РАБОТОЙ !

А я вот одного не пойму….почему именно рынок???Неужели если человек увольняется с ФАСПа,то прямая дорого ему сразу на рынок???Неужели руководство вообще так низко оценивает способности своих сотруднков??Я в шоке к сожалению…..

@Гость
О_о_о, наконец-то появилась в чате верхушка. Здравствуйте, очень ждали. Итак, факты из личной жизни реально было бы скрыть, если бы Великий начальник Деркач не орала о них из одного конца зала в другой. Это первое.
Далее, вот замечательная демонстрация мнения верхушки о своих сотрудниках — их прямым текстом отправляют на рынок, естественно не считая их достойным чего либо лучшего. О том, что операторов в ФАСП руководство считает исключительно дибилами уже писали ниже. Спасибо, подтвердили теорию.
Думаю, что после данного сообщения нет смысла продолжать этот чат. Последнее сообщение ярко подтвердило все то, что писали ранее.

В таком большом коллективе трудно скрыть какие либо факты о личной жизни или предыдущем месте работы сотрудников.. Город у нас маленький. НО!!!Дорогие писаки!!! Вы говорите,что нужно бежать из ФАСПа и искать достойную работу с достойной зарплатой… Так вот: есть для вас классная работа- РЫНОК. Все выложите не в письменной, а в устной форме. И работа с людьми и на свежем воздухе. Бегите на рынок. Вас там ждут.

Ув. Гость,а откуда у Вас информация,что сотрудника выгнали за алкоголь? а еще вопрос: Откуда Вы так хорошо осведомлены о личной жизни сотрудников?

@Гость
А вообще, эта компания скоро развалиться, т.к. набирают туда уже кого попало, вот недавно взяли сотрудника на Украину, которого с предыдущего места работы уволили по статье за алкоголь! Что можно говорить по поводу компании, как Коваль допустил такое, а наша славная Деркач, которую гнобили на предыдущей работе, так она решила оторваться на своих сотрудниках на новой!
Как она просилась уволить ее, т.к. она не справлялась со своими обязанностями еще будучи оператором, и как ей помогли стать тираном во главе Черниговского филиала, а потом она того же человека выжила, потому, что слаба нервишками!
Бегите от туда пока не поздно!!! Это не хорошее место работы, где сотрудники в открытую прыгают по постелям друг друга, какая может быть атмосфера в таком коллективе!

Если верить Деркач. то Директор ФАСП регулярно читает эти форумы. Так вот. ув. Директор, ну не так надо делать! Неужел вы думаете, что в вашем присутствии Деркач ведет себя так же как в другие дни? Да нет же. Если вам действительно интересно будущее вашей компании — с вас не упадет корона если вы пригласите на кофе на нейтральной территории пару-тройку сотрудников ФАСП (желательно тех, кто там уже не работает (им терять нечего и они не будут бояться, что после этих откровений их Деркач загнобит окончательно и они явно не будут заинтересованы в предоставлении неправдивой информации (на ФАСП уже пофиг, а с бывшим директором приятно кофе попить да выговориться)). А для разнообразия советую пригласить еще кого нибудь из бывших супервизоров. И тогда вы точно найдете причину всех проблем в вашей компании и возможно исправите эти нюансы. И тогда мы сможем с гордостью и легкостью ходить на работу в ФАСП, а не бежать отсюда без оглядки. В противном случае если вы не отреагируете — мы будем вынуждены поступить так. как поступили уже многие. Не думаю, что вы в этом заинтересованы.

@Николай
Уважаемый, Николай. Ответ на Ваш вопрос однозначен: «НЕТ!!!» Коллектив так быстро меняется, что не возможно запомнить. Отношение вышестоящего руководства мягко говоря не очень (в комментах ниже всё в красках описали). Зарплату если и заработаете, то точно не получите. В общем если Вы любите крик, унижение, постоянно меняющихся людей рядом и смехотворную оплату, милости просим. Если имеете своё слово, достоинство и привыкли дружить с головой, то вот Вам совет — ищите работу, достойную, хорошо оплачиваемую работу, с адекватным руководством. Удачи!

Здравствуйте Дорогие Друзья! Подскажите пожалуйста, стоит ли устраиваться в омске в фасп?какой там коллектив, отношение вышестоящих и з/п на данный момент, заранее спасибо. С Уважением, Николай!

Я вообще, честно говоря, не понимаю большинство учасников данного чата. Длительное время вы только то и делаете, что пишете тут отзывы. А что это Вам дает (кроме того, что это поможет людям не знающим о ФАСПЕ не попасть сюда)? Хотя для этого тут и так комментариев предостаточно, чтоб сложилась объективная картинка. Вот например : Гость, написавший о массовой коллективной просьбе убрать Деркач , в тексте допустил орфографические ошибки (возможно случайно). А теперь думаем чего он этим добился. А добился того, что завтра Деркач будет на работе в 8:20, вынесет мозг всем кураторам по поводу оскорблений от подчиненных, а потом будет по сценарию орать на весь зал о том. что тут работают одни дибилы, которые не умеют писать и после такого не имеют никакого морального права дышать с ней одним воздухом в одном офисе. Также возможно напомнит о том, что чуть ли не ФСБ занимается поиском того, кто ее так «незаслуженно» обижает во всемирной паутине (тут хоть посмеяться можно будет, это плюс).
Далее, уверяю вас, что глупо рассчитывать на какие либо положительные изменения в данной некогда международной организации (нынче контора областного значения). Кто еще работал перед новым годом должен помнить приезд Александра Викторовича (директор), и собрание на котором всем прямым текстом сказали "Кому что не нравится - вас не задерживают, уходите и не занимайте места" (и это при том, что есть масса проблем в организации и в коллективе, на которые он закрывает глаза).
Соответственно Александра Викторовича полностью устраивает тот факт, что в коллективе предельно напряженный моральный климат, нереальная текучесть кадров, как результат текучести - минимальный уровень подготовки персонала (нервы сдают ранее, чем успеваешь вникнуть в процессы) и все остальное.
Также, ФАСП - обеспечивает самый низкий уровень з/п среди коллекторских организаций города. Вы думаете об этом знают только операторы?-Нет. Я более чем уверен, что об этом знает вся верхушка, включая директора. Вывод?-Возращаемся в предыдущий абзац : "Кому что не нравится - вас не задерживают, уходите и не занимайте места". Кто еще ждет изменений?
Для тех кто продолжает верить в чудеса - Деркач никуда не денется. Единственный вариант - Александр Викторович либо приедет сам и будет тут курировать Украину либо возьмет на работу человека, отвечающего по Украине. Возвращаемся на два абзаца выше : "Кому что не нравится - вас не задерживают, уходите и не занимайте места".
Далее, периодически тут поднимают Вербило и Чечугу. От них вы чего хотите? Это менеджеры, отвечающие за подбор и минимальную подготовку персонала (то что подготовка минимальна - не прихоть Чечуги, такова политика компании). Отцепитесь. Они строго делают свою работу, все что более их не *бет. И правильно. На их местах ваша позиция была бы такой же.
А теперь к самому интересному - если вас что то не устраивает почему вы еще там? Два варианта - или Вас все устраивает и вы просто ввиду менталитета хронически жалуетесь на жизнь, или вы действительно такие, какими вас называает г-жа Деркач /дибилы, больные, амебы, выпускники 4-х классов церковно приходской школы и т..д/ЦИТАТА/ и вам больше некуда пойти (больше никуда не берут).
Кто хоть что-то из себя представляет тот уже давно ушел. Делайте выводы, предпринимайте что-то или не жалуйтесь, если не считатаете себя достойными большего.
И еще, если кто либо все таки решится уволится — на этом приключения не закончатся. Сначала г-жа Деркач будет слезно уговаривать вас передумать и остаться, при этом подчеркивая то, что так вас она никого еще не уговаривала (не обольщайтесь это она всем говорит). Далее, в день увольнения вам никто не отдаст трудовую книгу (она конечно же будет в Киеве и ее привезут через два — три дня после увольнения). Но, в день увольнения Вам с радостью выдадут заверенную копию трудовой книги с подписью черниговского (!!!) менеджера по персоналу (для тех кто не понял — менеджер по персоналу ради каждого увольняющего быстренько едет в киев. подписывается об увольнении (возможно во время обеда аха ха ха), берет копию (для вас) и возвращается обратно в Чернигов, чтоб дождаться прибытия трудовой курьерской службой (ну прет их так, кто не понимает). Конечно не факт, что через это проходят все, но те кому трудовая нужна срочно — все через это проходят.

Поддержую полностью .
Против компании ничего против не имею , но приходить каждый день на работу и слушать эту не образованную тетку просто противно .
Прошу руководство от большинства сотрудников поменяйте ДРКАЧ , ато ей скоро кто то язык отрежит в переулке .