Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
В октябре центр обучения нашей компании принял на обучение 91 сотрудника. Самые опытные операторы, кладовщики и зав. складами нашей компании осваивали новую для себя роль модератора в обучении по работе в новом ПО. Ребята подошли к обучению очень ответственно и при итоговом тестировании показали высокий процент правильных ответов. Кроме того уже в процессе обучения стали очевидны все преимущества и удобства новой программы. Модераторы, прошедшие обучение в Донецке уже начали обучение сотрудников своих регионов. В ряды сотрудников Деливери влились также 7 человек, прошедших первичное обучение в октябре. 3 из них будут работать на представительствах ЮРЦ-2 операторами и уже во время обучения демонстрировали свою максимальную заинтересованность в предоставлении качественного сервиса нашим клиентам.
В сентябре в центре обучения прошли обучение 27 сотрудников представительств компании, от специалистов по работе с клиентами до заведующих складами и руководителей направлений. Все сотрудники успешно сдали квалификационные экзамены и допущены к должности. 5 сотрудников были обучены специалистами по первичному обучению непосредственно на представительстве в действии. Также получили допуск к работе, сдав он-лайн экзамен по стандартам работы и качеству сервиса еще 12 сотрудников компании. Специализированные тренинги по работе с рекламациями клиентов и управлению прошли сотрудники ЮРЦ -4 и ЮРЦ - 2. В тренингах приняли участие операторы, логисты и заведующие складами 12 представительств компании Одесской и Запорожской областей. Продолжается проект аттестации персонала. В сентябре прошли аттестацию сотрудники ЮРЦ - 2. 35% сотрудников присвоена первая категория и принято решение о повышении окладов. 53% сотрудников региона подтвердили соответствие занимаемой должности. Для повышения качества обслуживания клиентов и качества услуг компании запущен проект "Группы мобильной адаптации", в рамках которого лучшие сотрудники компании выезжают для распространения опыта и быстрого решения задач адаптации на другие представительства ООО Деливери.
Компания «Деливери» продолжает совершенствовать систему работы по развитию квалификации наших сотрудников. В июле в центре обучения прошли обучение 15 сотрудников представительств компании, от специалистов по работе с клиентами до заведующих складами и руководителей направлений. Все сотрудники успешно сдали квалификационные экзамены и допущены к должности. Также получили допуск к работе сдав он-лайн экзамен по стандартам работы и качеству сервиса еще 13 сотрудников. Продолжается тренинговое обучение руководителей и сотрудников компании. В июле такие тренинги прошли в г. Луцк. В тренингах приняли участие операторы и заведующие складами 11 представительств компании Волынской и Ровенской областей. Результаты обучения существенно влияют на качество предоставляемых услуг нашим клиентам. Все больше клиентов нашей компании пользуются и на своем опыте убеждаются в выгодности и эффективности абонентского обслуживания, услуг "Экономдоставка" и "Областная адресная доставка". Участники тренинга во время обучения продемонстрировали активную позицию в удовлетворении потребностей клиентов их представительств и заинтересованность в разработке и использовании новых видов отраслевых упаковок для грузов наших клиентов. Продолжается проект аттестации персонала. В июле прошли аттестацию сотрудники ВРЦ-2 и ЦРЦ-2. 25% сотрудников присвоена первая категория и принято решение о повышении окладов. Профессиональная компетентность сотрудников ООО Деливери - залог успешности сотрудничества с нашими клиентами. Приятно отметить, что сотрудники компании воспринимают обучение, как возможность стать лучше, грамотнее и результативнее.
Мы продолжаем совершенствовать систему работы по развитию квалификации наших сотрудников. В июне в центре обучения прошли обучение 21 сотрудник представительств компании, от специалистов по работе с клиентами до заведующих складами и руководителей направлений. Все сотрудники успешно сдали квалификационные экзамены и допущены к должности. Продолжается тренинговое обучение руководителей и сотрудников компании. В июне такие тренинги прошли в г. Умань. В тренингах приняли участие операторы и заведующие складами 11 представительств компании Черкасской и Кировоградской областей. Уже сегодня можно говорить о результативности действующих тренинговых программ, так как заметно повысилось качество работы с рекламациями клиентов на местах. Все больше клиентов компании, благодаря грамотному предложению сотрудников пользуются услугой абонентского обслуживания и в полной мере смогли оценить ее удобство и выгодность. Продолжается проект аттестации персонала. В июне реализованы подготовительные этапы к аттестации персонала Луганской области. Первый опыт аттестации в Донецке стал отличным стимулом для сотрудников других регионов, которые стали уделять больше внимания не только соблюдению, но и изучению стандартов и технологий работы. Развитие компании ставит новые задачи и в обучении ее сотрудников. В июне начата работа по разработке обучающих материалов по предоставлению услуг международной перевозки грузов, спектр направлений по которой постоянно расширяется.
Компания Деливери уделяет огромное внимание уровню профессионализма сотрудников для обеспечения высокого уровня качества сервиса и услуг для наших клиентов. Ежемесячно в центре первичного обучения проходят подготовку и переподготовку сотрудники более чем 200 представительств компании из всех регионов Украины. Так в мае в центре обучения прошли обучение 10 сотрудников, от специалистов по работе с клиентами до заведующих складами. Все сотрудники успешно сдали квалификационные экзамены и допущены к должности. С целью обеспечения персональности в предоставлении наших услуг для действующих сотрудников представительств проводятся регулярные тренинги по формированию навыков эффективного управления представительством и конструктивного решения всех вопросов и проблемных ситуаций, возникающих при предоставлении услуг нашим клиентам. В мае такие тренинги прошли в г. Николаев. В тренингах приняли участие операторы и заведующие складами 9 представительств компании Николаевской и Херсонской областей. Уровень квалификации наших сотрудников — одно из необходимых и достаточных условий удовлетворенности наших клиентов. Именно поэтому с мая 2013 года в компании стартовал проект по аттестации персонала. В рамках аттестации всем сотрудникам в зависимости от их профессионального уровня, будет присвоен квалификационный уровень от "Специалиста", до "Специалиста высшей категории". Каждый сотрудник в рамках подготовки к аттестации имеет возможность подготовиться при помощи методических и обучающих материалов, регулярно разрабатываемых отделом обучения ООО Деливери. Первыми аттестацию проходят сотрудники представительств ВРЦ - 1, г. Донецк. В мае - июне аттестацию пройдут 27 сотрудников представительств г. Донецк, 5 из которых уже подтвердили свой уровень квалификации, а заведующему складом Донецк - 3 по результатам аттестации присвоено звание специалиста 1 категории.
Уважаемые посетители сайта Vnutri.org! Рады сообщить Вам о работы отдела Качества и стандартизации с Вашими отзывами на данном сайте. Компания "Деливери" рассматривает отзывы посетителей в следующих случаях: А) Посетитель, оставивший сообщение, представился; Б) Посетитель в сообщении изложил конкретные факты существующей проблемы; В) Посетитель оставил свои контактные данные. Компания оставляет за собой право не отвечать на сообщения, содержащие нецензурные выражения, оскорбления. Так же Вы можете обратиться в отдел Качества и стандартизации Деливери напрямую: Контакты: (062) 206-0-209; 067-620-50-55; service@delivery-auto.com.ua
Работа для студентов и тех у кого нет опыта, берут официально с первого дня стажировки, официальная чистая зарплата, платят как заработаешь, зависит от твоего плана продаж, сделать план не реально, но возможно раз в 2-3 месяца,если пожертвовать своим здоровьем,итого средняя зп ( на коэффициент за полгода будет 2700 грн, что позволяет стать в центр труда по безработицей и получать около 1200 и меньше грн в мес, в случае если невозможно найти работу,Киев. Карьерный рост очень долгий и нереальный,если постоянно будут переводить с магазина на магазин(вышестоящих руководство),при таких условиях быстро сгораешь и развиваться не возможно, потому что работаешь на протяжении 12 часов на ногах(1 час по 30 минут перерыв по графику ни минуты отклонение, много персонала, большая текучка, внутреннее отношение ужасное, потому что ради выполнение плана приходится грызть всем продавцам глотки и трепать себе нервы. Начальнику магазина, тоже наплевать как ты будешь делать эти планы, они только думают о своих процентах и не больше, плавать даже на твои выходные, звонят и в выходные и просят выходить дорабатывать свои планы,если не сделаешь свой план на месяц ,твои проценты от плана отнесут в квадрат,а это значить поделят на 2, что говорит о рабстве рабочей силе, и внутренем отмывание денег на зарплатах,продавцем работать можно не больше года и потом приходит хана всему организму и психике, что бы стать админом нужно проработать не меньше 2-3 лет, и сщательно лизать зад руководству. И те кто там говорит, что для достижение своих целей нужно трудится с годами что бы стать админом,это все бред, что бы стать хорошим продавцем много усилий не нужно ,а только практика и можно научится за пару месяцев, админ вообще почти ничего не делает, только долбит всех сотрудников и для этого что нужно мучится продавцом 2-3 года, что бы с админа стать директором, бред полный и лапша на уши длинная Минус: — ненормальный график,приходится работать за других бесплатно -нужно мыть полы, бесплатно -8-22 работать, выходных почти нет 1-2 дня в неделю -маленькая несправедливая зарплата (больше 3000 грне не получите) — ужасное отношение к персоналу в некоторых магазинах -проблемы со здоровьем, варикоз 100% обеспеченный и расшатана нервная система. Плюсы: -официальная зарплата — хорошие и дружеские отношение между сверстниками в коллективе, не смотря на выполнение планов ,есть и сотрудники которые остаются людьми и соображают адекватно, что помогает настроит хороших процесс работы и выполнение планов продаж -хороший опыт на будущее, работой с покупателями, возьмут на любую работу, потому что а Адидасе проводят тренинги которые заставляют учить на зубок, при этом вырабатывается хорошая речь и общение с возражением -работа для студентов Я не рекомендую работать, есть очень много возможностей поработать на другой работе, обдумайте хорошо, если вы будущий карьерист, потому что ради руководительской зарплаты около 10000-15000 грн ,вам нужно будет пропахать на благо этой компании минимум 5-7 лет, отдать здоровье и забыть о личной жизни рекомендую поработать продавцом недолго ( пару месяцев для студентов,для наработки опыта ) и не больше. Не подавайтесь рабству!
@Гость, 1. Что такое «Лучший инспектор региона»? Если бы и было такое понятие, ты же отработал в Компании «совсем мало», как же ты умудрился стать онным? 2. Кожа на руках трескалась? Бедняга. А три поставки в неделю, каждую неделю,по 2000-3500 каждая, как тебе такое? Жалость к своей скромной персоне и обида на окружающих — самое скверное, что только есть. Читай Ника Вуйчича, бедолага!
Работала 12 лет. Попросили уволиться по собственному желанию. Руководство безграмотное, нет никаких представлений о менеджменте и организации труда. Все нормы охраны труда нарушены — приходилось работать на 1 кв. м. нескольким сотрудникам. Оборудование 10-летней давности, и если компьютер ломается — приходится ждать несколько месяцев, пока его починят. За годы работы довелось лишь раз общаться с президентом ВСО ЕХБ — когда меня уовльняли…
